Uteblivet samarbete med negativ effekt för kunden

Brist på One Skanska-samarbete vid anbud

 


Textad version

 

Tillsammans med två andra Skanskaenheter lämnas ett gemensamt anbud in till en stor kund. Samarbetet haltar då varje chef vill optimera sina respektive verksamheters framgång.  En av de ansvariga uttrycker oro över att det bristande samarbetet innebär att hållbara och kreativa lösningar som kan sänka kundens kostnader uteblir. Hon är övertygad om att vi med den här attityden kommer missa möjligheten att skapa ytterligare affärer för Skanska.

Diskussionsfrågor

 

  • Har du erfarenhet av bristande samarbete med negativa effekter exempelvis för kunden?
  • Hur agerade du?
  • Vad lärde du dig?

 

Att reflektera kring

 

Genom att arbeta tillsammans som One Skanska kombinerar vi våra styrkor och tar tillvara på de möjligheter vi kan erbjuda våra kunder. Att endast se till sin egen verksamhet kan påverka inte bara projektet utan även hela Skanskas framgång.

 

Vi kan lära från det här exemplet, för att hjälpa oss att leva våra värderingar. Vi kan reflektera kring följande åtgärder:

 

  • Tillbringa tillräckligt med tid – innan och under anbudsprocessen – för att tydligt förstå den övergripande helheten för Skanska och kunden.
  • Investera tid tillsammans med kollegor från alla berörda områden och identifiera samarbeten som tillgodoser affärsenheternas och Skanskas samlade intressen.
  • För långsiktigt nära och hållbara relationer med både kollegor och kunder, var öppen och transparent i våra One-Skanska samarbeten.