Textad version

På ett av våra projekt är all dokumentation och information bara tillgängliga på svenska, samtidigt som alla vet att några underentreprenörer inte förstår språket. Ingen av kollegorna hjälper dem att förstå eller ta till sig informationen. En ny medarbetare som börjar på projektet påtalar detta, men ingenting händer. Han är orolig för vad det kan kosta, både i att vara exkluderande till stora grupper på arbetsplatsen och utifrån ett säkerhetsperspektiv.

Diskussionsfrågor

• Har du upplevt liknande situationer med underentreprenörer?
• Hur agerade du?
• Vad lärde du dig?

Att reflektera kring

Underentreprenörer och relationen till dem bidrar till att våra projekt genomförs enligt tidplan och med hög kvalitét. Ändå tar vi inte alltid hand om dem som vi borde.

Vi kan lära från det här exemplet, för att hjälpa oss att leva våra värderingar. Även då det inte bara finns en lösning, så kan vi reflektera kring följande åtgärder:

• Spendera tillräckligt med tid i förväg – under upphandlingsprocessen och i den inledande delen av relationen för att hjälpa våra UE att förstå projektens specifika behov och krav. Vilka hinder finns för effektiv kommunikation?
• Investera tid i att bygga relationer med våra UE och inkludera dem i teamet. På så sätt känner de sig bekväma med att lyfta frågor och förstår vår sida av saken bättre.
• Diskutera hur språkbarriärer kan leda till säkerhetsrisker och vad vi kan göra åt detta. Finns det någon hos oss som kan något av de språk som talas och som kan informera?
• Visa mod i att inkludera och involvera underentreprenörer även om det väcker visst motstånd ex p.g.a att det kräver mer tid eller resurser.