Virheistä oppiminen
Tämä tarina herättää kysymyksiä siitä, kuinka voimme oppia onnistumisten lisäksi myös virheistämme.
Videon tilanne tekstinä
Tiimi käytti paljon aikaa projektitarjouksen laatimiseen. He keräsivät paljon tietoa, miettivät tarkkaan asiakkaan tarpeita ja lähettivät tarjouksen. He olivat varmoja, että he voittaisivat tarjouskilpailun. Työ meni kuitenkin kilpailijallemme. Tiimin johtaja ehdotti, että he käyttäisivät hieman aikaa ja miettisivät miksi hävisimme. Hän uskoo, että voimme oppia paitsi onnistumisistamme niin myös virheistämme. Tiimiläiset kuitenkin häpesivät epäonnistumistaan ja halusivat vain unohtaa koko asian.
Kysymykset
- Oletko käyttänyt aikaa epäonnistumisen jälkeen miettiäksesi mikä meni pieleen?
- Kuinka käsittelit asiaa?
- Mitä opit siitä?
Mietittävää
Voimme oppia näistä tilanteista ja toimia jatkossa entistäkin paremmin arvojemme mukaisesti. Vaikka selviä ratkaisuja ei välttämättä löytyisikään, voimme harkita seuraavia toimia:
- Keskustele siitä, kuinka oppimalla kaikenlaisista tilanteista voimme parantaa tulostamme ja edistää One Skanska -tiimejä.
- Keskustele siitä, kuinka onnistumiset ja epäonnistumiset pitäisi dokumentoida, jotta voisimme käyttää oppimaamme myös muissa projekteissa.
- Keskustele avoimesti ja luo molemminpuoliseen luottamukseen pohjautuva suhde kaikkien työntekijöiden kanssa, jotta jokainen uskaltaa tuoda huolensa esille.
Lue lisää aiheesta eettisen ohjeistuksen osiosta Monimuotoinen ja hyväksyvä yrityskulttuuri