Videon tilanne tekstinä

Alihankkijat ovat työmaillamme avainroolissa projektien onnistumisessa. Emme kuitenkaan aina huolehdi heistä niin hyvin kuin meidän pitäisi. Esimerkiksi yhdessä viimeaikaisessa projektissa kaikki dokumentaatiomme ja tietomme olivat vain yhdellä kielellä vaikka tiesimme alihankkijoiden puhuvan toista kieltä. Emme tarjonneet heille mitään apua tietojen ymmärtämiseen. Tämä ei luonut turvallista ja avointa työympäristöä.

Kysymykset

• Oletko ollut tilanteessa, jossa alihankkijoilla on ollut kielivaikeuksia tai heitä ei ole kohdeltu yhdenmukaisesti?
• Kuinka käsittelit asiaa?
• Mitä opit siitä?

Mietittävää

Voimme oppia näistä tilanteista ja toimia jatkossa entistäkin paremmin arvojemme mukaisesti. Vaikka selviä ratkaisuja ei välttämättä löytyisikään, voimme harkita seuraavia toimia:

• Käytä riittävästi aikaa jo etukäteen (sopimusprosessin aikana ja yhteistyön alkuvaiheessa) alihankkijoista huolehtimiseen. Näin pystyt auttamaan heitä ymmärtämään projektikohtaisia tarpeita ja vaatimuksia ja pystyt tunnistamaan ne ongelmat, jotka estävät sujuvaa kommunikaatiota.
• Keskustele siitä, kuinka voimme lisätä alihankkijoidemme luottamusta meihin. Kohtele alihankkijoita yhdenmukaisesti, jotta he uskaltavat tuoda esiin epäkohtia ja ymmärtävät meidän näkökulmamme.
• Keskustele siitä, millaisia turvallisuusongelmia kielimuuri voi aiheuttaa.
• Tuo rohkeasti esiin ajatuksesi alihankkijoiden yhdenmukaisesta kohtelusta, vaikka se herättäisi keskustelua tiimissäsi tai vaatisi lisäresursseja.

Lue lisää aiheesta eettisen ohjeistuksen osiosta Eettinen ohjeistomme.